Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта baltcarwash.eu, принадлежащего компании BALTIC CARWASH OÜ (рег. № 12990433, НДС № EE101853952, Laki põik 2, Tallinn, Estonia).

1. Общие положения

Мы уважаем право каждого пользователя на конфиденциальность и обязуемся защищать предоставленные личные данные в соответствии с действующим законодательством Европейского Союза (GDPR) и Эстонской Республики.

Используя наш сайт и оставляя данные в формах обратной связи, пользователь соглашается с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

2. Сбор и использование данных

Мы можем собирать и обрабатывать следующие данные:

  • Имя, адрес электронной почты и номер телефона, указанные в формах обратной связи;
  • Сообщения, отправленные через контактные формы или на наш адрес электронной почты sale@baltcarwash.eu;
  • Техническую информацию (IP-адрес, тип браузера, время посещения и т. д.) — для улучшения работы сайта и аналитики.

Собранные данные используются исключительно для:

  • обработки запросов клиентов и предоставления запрашиваемой информации;
  • подготовки коммерческих предложений и обратной связи;
  • улучшения качества обслуживания и анализа посещаемости сайта.

3. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

  • когда это требуется по закону;
  • когда пользователь дал явное согласие;
  • когда передача необходима для выполнения запроса (например, при взаимодействии с сервисными партнёрами для установки оборудования).

Все партнёры, получающие доступ к данным, обязаны соблюдать меры конфиденциальности и обработки данных в соответствии с GDPR.

4. Хранение данных

Персональные данные хранятся в защищённой среде не дольше, чем это необходимо для выполнения целей, ради которых они были собраны.
Пользователь имеет право запросить удаление своих данных, направив письмо на sale@baltcarwash.eu.

5. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • запрашивать доступ к своим персональным данным;
  • требовать исправления или удаления данных;
  • отзывать согласие на обработку данных;
  • подать жалобу в надзорный орган по защите данных, если считает, что его права нарушены.

6. Защита данных

Мы принимаем все разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, утраты или раскрытия. Связь с сайтом осуществляется через защищённое HTTPS-соединение.

7. Файлы cookies

Сайт может использовать cookies для улучшения пользовательского опыта и анализа трафика. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность работы некоторых функций сайта.

8. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:
BALTIC CARWASH OÜ
📞 +371 24 114 115
✉️ sale@baltcarwash.eu

9. Изменения в политике

Компания оставляет за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения публикуются на этой странице с обновлённой датой.